Toner en drum zijn twee verschillende dingen
De melding "Toner vervangen" betekent dat de tonercassette leeg is. Die vervang je elke 1.200 tot 3.000 pagina's.
De melding "Drum bijna op" of "Drum vervangen" gaat over de beeldtrommel: een apart onderdeel (DR-2400, DR-2500, DR-243CL) dat 12.000 tot 18.000 pagina's meegaat.
Ze worden vaak door elkaar gehaald, met als resultaat dat mensen een toner bestellen terwijl ze een drum nodig hebben. Kijk goed welke melding er staat — bij twijfel: de drum is de grote plastic houder waar de toner in klikt.
De drumteller resetten na vervanging
Brother-printers houden de drumstand bij met een teller die niet automatisch wordt gereset. Vervang je de drum zonder te resetten, dan blijft de melding staan.
Plaats de nieuwe drum
Zet de nieuwe drum met de bestaande toner erin terug in de printer en sluit de klep.
Open de voorklep weer
De printer moet de klep als geopend registreren voordat de resetcombinatie werkt.
Houd de OK- of Go-knop ingedrukt
Bij modellen met scherm: houd OK ingedrukt tot "Drum vervangen?" verschijnt en kies Ja. Bij modellen zonder scherm: houd de Go-knop ongeveer vier seconden ingedrukt tot alle lampjes oplichten.
Sluit de klep
De teller staat nu op nul en de melding is weg. Print een testpagina om te controleren.
Machine Error-codes
Brother meldt storingen als "Machine Error" gevolgd door twee tekens: 4F, 30, 46, 71. Die codes zien er ernstig uit maar zijn in de meeste gevallen een vastgelopen mechanisme of firmwarestatus.
De aanpak is bijna altijd dezelfde: stroomreset. Printer aan laten staan, stekker zestig seconden uit het stopcontact, weer aansluiten en aanzetten. Controleer daarna of er geen papier of snipper in het papierpad zit.
Blijft dezelfde code terugkomen na twee stroomresets, dan is het waarschijnlijk mechanisch. Bij een consumentenmodel weegt reparatie dan zelden op tegen vervanging — zie hoe lang gaat een printer mee.
Strepen bij een Brother-inkjet
Bij Brother zit de printkop in de printer, niet in de cartridge. Een nieuwe cartridge lost strepen dus niet op.
Voer eerst een printkopreiniging uit: Inkt → Testafdruk → Printkwaliteit, en volg de aanwijzingen. Maximaal twee cycli achter elkaar, daarna een nacht laten rusten.
De volledige aanpak staat in printkop reinigen.