Stap 1: de stroomreset (veilig, wist niets)
Dit lost een verrassend groot deel van alle vastgelopen meldingen op. Probeer dit altijd eerst.
Laat de printer aan staan
Zet hem niet eerst uit — dat is juist de bedoeling niet.
Trek de stekker uit het stopcontact
Uit het stopcontact, niet alleen uit de printer. Trek hem ook los van eventuele stekkerdozen met schakelaar.
Wacht zestig seconden
Dat is nodig om de condensatoren te laten leeglopen en het werkgeheugen echt te wissen. Tien seconden is te kort.
Sluit aan en zet aan
Steek de stekker terug en zet de printer aan met de aan/uitknop. Hij doorloopt een volledige opstartcyclus.
Stap 2: de fabrieksreset (wist je netwerkinstellingen)
Alleen als de stroomreset niet helpt. Zorg dat je je wifi-wachtwoord bij de hand hebt.
HP met scherm
Instellingen → Extra (of Printeronderhoud) → Fabrieksinstellingen herstellen.
HP zonder scherm
Houd de knop Annuleren ingedrukt en druk kort op Aan/uit terwijl je Annuleren vasthoudt. Laat los als de lampjes knipperen.
Canon met scherm
Instellingen → Apparaatinstellingen → Instellingen opnieuw instellen → Alles opnieuw instellen.
Canon zonder scherm
Houd de Stop-knop ingedrukt tot het alarmlampje het aantal keer knippert dat bij de gewenste functie hoort, en laat dan los. Het aantal verschilt per model — kijk in de handleiding welke code bij een reset hoort.
Epson
Instellingen → Standaardinstellingen herstellen → Alle instellingen. Wil je alleen het netwerk wissen: kies Netwerkinstellingen.
Brother
Menu → Basisinstellingen → Resetten → Fabrieksinstellingen. Bevestig met de OK-knop en daarna met 1 of Ja.
Stel daarna de wifi opnieuw in
Na een fabrieksreset is de netwerkverbinding weg. Zie printer verbinden met wifi.
Wat een reset wél en niet oplost
Wel: vastgelopen foutmeldingen, een printer die niet meer reageert, netwerkinstellingen die in de knoop zitten, een display dat blijft hangen op een melding.
Niet: een lege cartridge, een verstopte printkop, een mechanisch defect of een volle inktabsorber. Die problemen komen na de reset gewoon terug — en dat is goed nieuws, want dan weet je meteen dat het geen softwareprobleem is.
De melding "inktabsorber vol" verdient een aparte opmerking: die is niet met een reset te verhelpen. Het opvangkussen voor reinigingsinkt is werkelijk verzadigd en vervanging vergt een servicebeurt. Bij een printer ouder dan vijf jaar is dat zelden rendabel.