Veelvoorkomende foutcodes en wat ze betekenen
| Merk | Code of melding | Betekent | Wat je doet |
|---|---|---|---|
| HP | Oxc19a0013 / 0x610000f6 | Vastgelopen firmwarestatus | Stroomreset: stekker 60 seconden eruit |
| HP | Cartridge ontbreekt of beschadigd | Contactprobleem of tape niet verwijderd | Cartridge eruit, contacten schoonvegen, stevig terugklikken |
| HP | Papierstoring in gebied 2 | Papier of snipper in het duplexmechanisme | Duplexunit aan de achterkant uitnemen en controleren |
| Canon | 5B00 / 5B02 | Inktabsorber vol | Servicebeurt nodig; bij oudere printers zelden rendabel |
| Canon | 1403 / 1401 | Printkop niet herkend | Printkop uitnemen, contacten schoonvegen, terugplaatsen |
| Canon | 1300 | Papierstoring | Papier in de looprichting verwijderen, snippers controleren |
| Canon | 1700 / 1702 | Inktabsorber bijna vol | Waarschuwing; je kunt voorlopig doorprinten |
| Epson | 0x97 / 0xF1 | Interne hardwarefout | Stroomreset; blijft hij terugkomen, dan is het mechanisch |
| Epson | Service required / Onderhoudscassette | Onderhoudscassette vol | Bij veel Epson-modellen zelf vervangbaar (T6715-serie) |
| Brother | Drum bijna op | Beeldtrommel aan vervanging toe | Aparte drum bestellen — niet hetzelfde als de toner |
| Brother | Machine Error 4F / 30 | Vastgelopen wagen of mechanisme | Stroomreset; controleer of er iets in het papierpad zit |
Codes verschillen per model. Staat de jouwe er niet bij? Vraag het onze klantenservice — ook als je niets bij ons hebt gekocht.
De inktabsorber: de melding die geen storing is
Canon-code 5B00 en de Epson-melding "onderhoudscassette vol" gaan over hetzelfde onderdeel: een opvangkussen dat de inkt vangt die bij elke reinigingscyclus door de printkop wordt gespoeld. Dat vult zich langzaam vol, en na een paar duizend pagina's is het verzadigd.
Bij Epson is dat vaak een vervangbare cassette die je zelf kunt wisselen — een kwestie van een klepje openen en een blokje verwisselen.
Bij Canon zit het opvangkussen vaak vast in het apparaat en vergt vervanging een servicebeurt. Bij een printer ouder dan vijf jaar weegt dat zelden op tegen een nieuwe.
Doorprinten met een volle absorber raden we af: op enig moment loopt hij over en dan lekt inkt in het apparaat en op de plek waar hij staat.
De algemene aanpak bij elke foutcode
Noteer de exacte code
Inclusief letters en cijfers. Een code als "5B00" is iets heel anders dan "1300", en zonder de precieze code kun je niets opzoeken.
Voer een stroomreset uit
Printer aan laten staan, stekker zestig seconden uit het stopcontact, weer aansluiten en aanzetten. Dit lost vastgelopen firmwarestatussen op — een aanzienlijk deel van alle codes.
Controleer het volledige papierpad
Zet de printer uit, open alle luiken inclusief de achterklep en de duplexunit, en zoek naar papier én snippers. Trek papier altijd in de looprichting naar buiten.
Controleer de cartridges
Alle cartridges eruit, contacten schoonvegen met een droge doek, stevig terugklikken. Controleer of alle beschermtape is verwijderd.
Blijft de code terugkomen?
Dan is het waarschijnlijk mechanisch of gaat het om een verzadigde absorber. Weeg dan reparatiekosten af tegen een nieuw apparaat — zie hoe lang gaat een printer mee.